LIEFERUNG & RÜCKGABE

Alles, was Sie wissen müssen

LIEFERUNG

Wenn Sie an Werktagen vor 15:00 Uhr bestellen, wird die Bestellung spätestens am nächsten Tag versandt. Ihr Paket wird voraussichtlich innerhalb von 1-3 Werktagen nach der Bestellung innerhalb der Niederlande und innerhalb von 2-5 Tagen außerhalb der Niederlande geliefert. Wenn Sie am Freitag nach 15:00 Uhr oder am Wochenende bestellen, wird Ihre Bestellung höchstwahrscheinlich am Dienstag oder Mittwoch geliefert.

* Bitte bedenken Sie, dass wir vom Versandunternehmen abhängig sind, daher kann es manchmal etwas länger dauern, bis Sie Ihr Paket erhalten. In jedem Fall tun wir alles, um Ihr Paket schnellstmöglich anzubieten, sind dann aber abhängig vom gewählten Versandpartner. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und raten Ihnen, Geschenke rechtzeitig zu bestellen, rechnen Sie mindestens 3 Werktage ein, damit Sie (frei) sicher sind, dass Sie das Paket pünktlich erhalten.

VERSANDOPTIONEN

Die Niederlande
Standardversand innerhalb von 2-3 Werktagen nach Bestellung. Bei uns betragen die Versandkosten innerhalb der Niederlande standardmäßig 3,75 €, ab 50,00 € sind die Versandkosten kostenlos.
Europa
Wir liefern in alle Länder innerhalb Europas, die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage. Die Versandkosten innerhalb Europas sind je nach Land unterschiedlich, liegen aber ab 8,75 € pro Paket innerhalb der EU, ab 100 € sind die Versandkosten versandkostenfrei. Eventuell zusätzlich in Rechnung gestellte Zollgebühren werden von Scent with Love nicht erstattet.

TRACKING-OPTIONEN

Nach Ihrer Bestellung halten wir Sie über die Zustellung Ihres Pakets auf dem Laufenden. Sobald wir Ihre Bestellung registriert haben, erhalten Sie per E-Mail Informationen zu Ihren Track & Trace-Daten und eine Erklärung, wie Sie Ihre Bestellung verfolgen können.
Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@scentwithlove.nl

RÜCKKEHR

Personalisierte Produkte können leider nicht zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie dies, wenn Sie personalisierte Artikel bestellen. Wenn Sie mit Ihrem personalisierten Artikel nicht zufrieden sind, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@scentwithlove.nl
Bei nicht personalisierten Produkten haben Sie 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden, gerechnet ab dem Datum, an dem Sie die Bestellung erhalten haben. Kontaktieren Sie uns unter hello@scentwithlove.nl und wir werden Ihre Rücksendung innerhalb von 24 Stunden bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten und die Verantwortung für die Rücksendung selbst tragen. Die Versandkosten mit Track & Trace betragen ca. 6,95 € für den Paketversand. Wir empfehlen Ihnen, den Track & Trace-Code gut aufzubewahren. Scent with love kann nicht für verlorene Pakete während der Rücksendung haftbar gemacht werden.
Nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail. Der Betrag wird innerhalb von 14 Tagen auf das Konto der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet.
Sie können Ihr Paket (nach unserer Zustimmung per E-Mail) an folgende Adresse zurücksenden:

Scent with Love Return
Displaystraat 15
1033RZ Amsterdam
Die Niederlande